PMP考试中的事业环境因素

事业环境因素（EEFs)是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。

从性质或类型上讲，事业环境因素是多种多样的。有效开展项目，就必须考虑这些因素。事业环境因素包括(但不限于)第2.2.1节和2.2.2节所描述的因素。

2.2.1组织内部的事业环境因素

以下是组织内部的事业环境因素:

◆组织文化、结构和治理。例如包括愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制

度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。

设施和资源的地理分布。例如包括工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算。

基础设施。例如包括现有设施、设备、组织通讯渠道、信息技术硬件、可用性和功能。

信息技术软件。例如包括进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统。

资源可用性。例如包括合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。◆员工能力。例如包括现有人力资源的专业知识、技能、能力和特定知识。

2.2.2组织外部的事业环境因素以下是组织外部的事业环境因素:

◆市场条件。例如包括竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标。

◆社会和文化影响与问题。例如包括政治氛围、行为规范、道德和观念。

法律限制。例如包括与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规。商业数据库。例如包括标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库。

学术研究。例如包括行业研究、出版物和标杆对照成果。

政府或行业标准。例如包括与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准。财务考虑因素。例如包括货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置。

物理环境要素。例如包括工作环境、天气和制约因素。