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当了项目经理之后才明白的9个道理

项目经理是个'坑',谁当谁知道啊。可是,没当过项目经理的你们,永远也不知道'坑'在哪里。


1、当了项目经理,你才知道:还是做技术的时候最简单

因为技术的不确定性太小,而管理的不确定性太多,不确定性就意味着复杂,需要更多的判断、选择和运气。管理要不断和人打交道,而人无疑是最复杂的。

2、当了项目经理,你才知道:千万不要凭经验执行你不擅长的领域

专业领域要有专业的人员去做,项目经理的职责是给他们协调资源、提供良好的工作环境、把控最终结果,中间过程应该给予足够的信任。要知道,你只是个项目经理,不是那个可以指点别人的技术大牛。

 

3、当了项目经理,你才知道:甲方的需求永远是对的

即使甲方的要求是不合理的,那也不能直接拒绝。项目经理要以理服人(虽然大部分情况下没啥用)。客户如果对项目不满意,首先要背锅的就是项目经理,心气放低些,想想华为,都说自己的成功是和客户一路成长的结果,是不断自我否定、自我批判、凤凰涅槃的结果。

 

4、当了项目经理,你才知道:客户也是人,人的思维都是难以捉摸的

有时候,你不能从自己的角度来理解客户。你觉得这是原则问题,客户觉得这就是一顺手的事儿;你觉得这方案又安全又省钱,可客户就是爱用那个老套的;你觉得这个需求不合理,既low又不贴合用户,但客户一点儿都不这么觉得。而你,只能乖乖地地去执行。其实我好想霸气地说:“抱歉........。'

5、当了项目经理,你才知道:不能拿你当初热血拼搏的状态,要求其他项目成员

因为并不是每个人都能/都想升到你现在的位置,严于律己、宽以待人,这样带团队是必要的。你为别人操碎了心,别人可能并不想要。往往我们都忽略了这一点,喜欢把自己对工作的想法、热情加在别人身上。你就是你,他们就是他们,你也是从他们过来的。


6、当了项目经理,你才知道:团队讨论问题时,要先问大家的意见

看到有人跟自己心中的意见一致,就力挺他;如果有人说的和自己的意见不一致,就慢慢说服他,有些人虽然很犟,但说通了以后行动力很强。好点子要引导大家说出来,即使是你想出来的,也要说是大家的智慧。千万不能以暴制暴。

7、当了项目经理,你才知道:跟老板汇报问题时,不仅要提出问题,还要说出见解,给出方案

项目经理对于问题的所有信息和数据要收集完整,熟悉问题发生的前因后果,从全局看问题。如果只反馈问题,不知道原因,一问三不知,那是基层员工才干的活。

8、当了项目经理,你才知道:项目经理很难

向老板要资源、拍马屁、要时间、要人,要全天候听从客户调遣。事前不知道需求,还要苦口婆心地求人、画饼、扯皮、费尽心机让团队成员干活。不管谁生气了,项目经理都不能生气,即使生气了,也不能传染坏情绪。

9、当了项目经理,你才知道:心态好,非常重要

当项目进展不顺利的时候,项目经理要停下来看看方向有没有错,不仅要低头拉车,更要抬头看路。如果方向没错,可能是差一点儿运气,俗话说:心态好的人,运气都不会太差。你如果心态崩了,那团队就更没了主心骨。


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