项目经理是个'坑'，谁当谁知道啊。可是，没当过项目经理的你们，永远也不知道'坑'在哪里。

1、当了项目经理，你才知道：还是做技术的时候最简单

因为技术的不确定性太小，而管理的不确定性太多，不确定性就意味着复杂，需要更多的判断、选择和运气。管理要不断和人打交道，而人无疑是最复杂的。

2、当了项目经理，你才知道：千万不要凭经验执行你不擅长的领域

专业领域要有专业的人员去做，项目经理的职责是给他们协调资源、提供良好的工作环境、把控最终结果，中间过程应该给予足够的信任。要知道，你只是个项目经理，不是那个可以指点别人的技术大牛。

3、当了项目经理，你才知道：甲方的需求永远是对的

即使甲方的要求是不合理的，那也不能直接拒绝。项目经理要以理服人（虽然大部分情况下没啥用）。客户如果对项目不满意，首先要背锅的就是项目经理，心气放低些，想想华为，都说自己的成功是和客户一路成长的结果，是不断自我否定、自我批判、凤凰涅槃的结果。

4、当了项目经理，你才知道：客户也是人，人的思维都是难以捉摸的

有时候，你不能从自己的角度来理解客户。你觉得这是原则问题，客户觉得这就是一顺手的事儿；你觉得这方案又安全又省钱，可客户就是爱用那个老套的；你觉得这个需求不合理，既low又不贴合用户，但客户一点儿都不这么觉得。而你，只能乖乖地地去执行。其实我好想霸气地说：“抱歉........。'

5、当了项目经理，你才知道：不能拿你当初热血拼搏的状态，要求其他项目成员

因为并不是每个人都能/都想升到你现在的位置，严于律己、宽以待人，这样带团队是必要的。你为别人操碎了心，别人可能并不想要。往往我们都忽略了这一点，喜欢把自己对工作的想法、热情加在别人身上。你就是你，他们就是他们，你也是从他们过来的。

6、当了项目经理，你才知道：团队讨论问题时，要先问大家的意见

看到有人跟自己心中的意见一致，就力挺他；如果有人说的和自己的意见不一致，就慢慢说服他，有些人虽然很犟，但说通了以后行动力很强。好点子要引导大家说出来，即使是你想出来的，也要说是大家的智慧。千万不能以暴制暴。

7、当了项目经理，你才知道：跟老板汇报问题时，不仅要提出问题，还要说出见解，给出方案

项目经理对于问题的所有信息和数据要收集完整，熟悉问题发生的前因后果，从全局看问题。如果只反馈问题，不知道原因，一问三不知，那是基层员工才干的活。

8、当了项目经理，你才知道：项目经理很难

向老板要资源、拍马屁、要时间、要人，要全天候听从客户调遣。事前不知道需求，还要苦口婆心地求人、画饼、扯皮、费尽心机让团队成员干活。不管谁生气了，项目经理都不能生气，即使生气了，也不能传染坏情绪。

9、当了项目经理，你才知道：心态好，非常重要

当项目进展不顺利的时候，项目经理要停下来看看方向有没有错，不仅要低头拉车，更要抬头看路。如果方向没错，可能是差一点儿运气，俗话说：心态好的人，运气都不会太差。你如果心态崩了，那团队就更没了主心骨。

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