PMP学什么?PMP的项目管理工具一览表

需求不明确,

质量不符迟迟无法验收,

团队成员相互推诿责任,

关键节点风险预防做不好,

领导无力,

计划不当,

缺乏沟通,

无法管理百万级、千万级项目,

技术人员被迫担任项目经理


怎么办?


专业项目管理工具帮助你



01


启动过程组


制定项目章程

专家判断、数据收集(头脑风暴、焦点小组、访谈)、人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)、会议

识别相关方

专家判断、数据收集(问卷调查、头脑风暴)、数据分析(相关方分析、文件分析)、数据表现(相关方映射分析/表现)、会议

 


02


规划过程组


制定项目管理计划

专家判断、数据收集(头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈)、人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)、会议

 

 

规划范围管理

专家判断、数据分析(备选方案分析)、会议

收集需求

专家判断、数据收集(头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照)、数据分析(文件分析)、决策(投票、多标准决策分析)、数据表现(亲和图、思维导图)、人际关系与团队技能(名义小组技术、观察/交谈、引导)、系统交互图、原型法

 

定义范围

专家判断、数据分析(备选方案分析)、决策(多标准决策分析)、人际关系与团队技能(引导)、产品分析

 

创建WBS

专家判断、分解

 

规划进度管理

专家判断、数据分析、会议

 

定义活动

专家判断、分解、滚动式规划、会议

 

排列活动顺序

紧前关系绘图法、确定和整合依赖关系、提前量和滞后量、项目管理信息系统

 

估算活动持续时间

专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算数据分析(备选方案分析、储备分析)、决策、会议

制定进度计划

进度网络分析、关键路径法、资源优化、数据分析(假设情景分析、模拟)、提前量和滞后量、进度压缩、项目管理信息系统、敏捷发布规划

 

规划成本管理

专家判断、数据分析、会议

 

估算成本

专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析(备选方案分析、储备分析、质量成本)、项目管理信息系统、决策(投票)

 

制定预算

专家判断、成本汇总、数据分析(储备分析)、历史信息审核、资金限制平衡、融资

规划质量管理

专家判断、数据收集(标杆对照、头脑风暴、访谈)、数据分析(成本效益分析、质量成本)、决策(多标准决策分析)、数据表现(流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图)、测试与检查规划、会议

规划资源管理

专家判断、数据表现(层级型、责任分配矩阵、文本型)、组织理论、会议

 

估算活动资源

专家判断、自上而下估算、类比估算、参数估算、数据分析(备选方案分析)、项目管理信息系统、会议

 

规划沟通管理

专家判断、沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通方法、人际关系与团队技能(沟通风格评估、政治意识、文化意识)、数据表现(相关方参与度评估矩阵)、会议

 

规划风险管理

专家判断、数据分析(相关方分析)、会议

 

识别风险

专家判断、数据收集(头脑风暴、核对单、访谈)、数据分析(根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析)、人际关系与团队技能(引导)提示清单、会议

 

实施定性风险分析

专家判断、数据收集(访谈)、数据分析(风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估)、人际关系与团队技能(引导)、风险分类、数据表现(概率和影响矩阵、层级型)、会议

 

实施定量风险分析

专家判断、数据收集(访谈)、人际关系与团队技能(引导)、不确定性表现方式、数据分析(模拟、敏感性性分析、决策树分析、影响图)

 

规划风险应对

专家判断、数据收集(访谈)、人际关系与团队技能(引导)、威胁应对策略、机会应对策略、应急应对策略、整体项目风险应对策略、数据分析(备选方案分析、成本效益分析)、决策(多标准决策分析)

 

规划采购管理

专家判断、数据收集(市场调研)、数据分析(自制或外购分析)、供方选择分析、会议

 

规划相关方参与

专家判断、数据收集(标杆对照)、数据分析(假设条件和制约因素分析、根本原因分析)、决策(优先级排序/分级)、数据表现(思维导图、相关方参与度评估矩阵)、会议



03


执行过程组


指导与管理项目工作

专家判断、项目管理信息系统、会议

管理项目知识

专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能(积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识)

管理质量

数据收集(核对单)、数据分析(备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析)、决策(多标准决策分析)、数据表现(亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图)、审计、面向X的设计、问题解决、质量改进方法

 

获取资源

决策(多标准决策分析)、人际关系与团队技能(谈判)、预分派、虚拟团队


建设团队

集中办公、虚拟团队、沟通技术、人际关系与团队技能(冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设)、认可与奖励、培训、个人和团队评估、会议

 

管理团队

人际关系与团队技能(冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力)、项目管理信息系统

 

管理沟通

沟通技术、沟通方法、沟通技能(沟通胜任力、反馈、非语言、演示)、项目管理信息系统、项目报告、人际关系与团队技能(积极倾听、冲突管理、文化意识、会议管理、人际交往、政治意识)、会议

 

实施风险应对

专家判断、人际关系与团队技能(影响力)、项目管理信息系统

 

实施采购

专家判断、广告、投标人会议、数据分析(建议书评价)、人际关系与团队技能(谈判)

管理相关方参与

专家判断、反馈、冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识、会议



04


监控过程组


监控项目工作

专家判断、数据分析(备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析)、决策、会议

实施整体变更控制

专家判断、变更控制工具、数据分析(备选方案分析、成本效益分析)、决策(投票、独裁型决策制定、多标准决策分析)、会议

 

确认范围

检查、决策(投票)

控制范围

数据分析(偏差分析、趋势分析)

控制进度

挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析、关键路径、PMIS系统、资源优化技术、提前量和滞后量设置、赶工、快速跟进

 

控制成本

专家判断、数据分析(挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析)、完工尚需绩效指数、项目管理信息系统

控制质量

工具与技术(核对单、核查表、统计抽样、问卷调查)、数据分析(绩效审查、根本原因分析)、检查、测试/产品评估、数据表现(因果图、控制图、直方图、散点图)、会议

 

控制资源

数据分析(备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析)、问题解决、人际关系与团队技能(谈判、影响力)、项目管理信息系统

监督沟通

专家判断、项目管理信息系统、数据分析(相关方参与度评估矩阵)、人际关系与团队技能(观察/交谈)、会议

监督风险

数据分析(技术绩效分析、储备分析)、审计、会议

 

控制采购

专家判断、索赔管理、数据分析(绩效审查、挣值分析、趋势分析)、检查、审计

 

监督相关方参与

数据分析(备选方案分析、根本原因分析、相关方分析)、决策(多标准决策分析、投票)、数据表现(相关方参与度评估矩阵)、沟通技能(反馈、演示)、人际关系与团队技能(积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识)、会议



05


收尾过程组


结束项目或阶段

专家判断、数据分析(文件分析、回归分析、趋势分析、偏差)


有了这么多多多的工具之后,

再加上


理解项目管理框架,增强项目管理认识

掌握项目管理方法,提高项目管控水平和管理能力

熟悉项目管理流程,强化项目管理执行力和穿透力

系统学习,掌握一套全面的项目管控体系


你,就有机会成为一名优秀的项目经理啦

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