项目管理的实践证明,并不是任何人都可以成为一个合格的项目经理。它需要项目经理具备相应的知识结构和技能,这样才能圆满地完成任务。那么,如何能够成为一个合格的项目经理呢?以下的知识结构和技能
是不可或缺的。
(1)项目管理知识。
已经发展成为一门学科的项目管理,为项目管理者提供了完善的知识理论体系(PMBOK第六版),如美国项目管理学会和国际项目管理协会的项目管理知识体系(PMP国际项目经理),还有我国项目管理研究会制定的中国项目管理知识体系(IT 软考——信息系统项目管理师及系统集成项目管理工程师)。项目经理作为项目管理者,应该具备这些系统的项目管理理论知识,包括对项目管理专有的概念术语、管理工具和方法的熟知。
(2)通用管理知识。
通用管理知识是指管理中的一般性常识,例如管理中涉及的财务知识、法律知识、市场开拓与营销技能、人事管理方法等。这就是为什么项目管理资质考试需要具备3年管理经验作为前提条件。
(3)相关专业知识。
一些大型、复杂的项目,其工艺、技术、设备的专业性要求较强。作为项目实施的最高决策人,项目经理如果不懂技术,就很难开展工作,也容易导致项目的失败。例如,IT的项目需要懂得一些电脑和网络的知识,制药项目需要懂得一些生物化工知识,建筑安装项目需要懂得一些建筑设计、建筑力学和建筑施工知识。当然,在这些专业领域,项目经理没有必要成为专家,但必须有清楚的了解。
(4)环境适应能力。
对项目所处的社会文化背景、国际政治环境、自然环境具有较强的理解能力并能迅速适应环境,为自己的角色准确定位。这种能力往往建立在政治学、经济学、社会学、历史学、地理学和逻辑哲学的综合背景知识基础上。
(5)人际关系能力。
项目经理的人际交往能力就是与团队内、外相关人员打交道的能力。项目经理在工作中要与各种各样的人打交道,只有正确处理了这样的关系,才能使项目胜利地进行。人际交往关系能力对项目经理特别重要,主要包括表达能力、说服力、影响力、感染力、洞察力、解决问题和处理问题的能力。人际交往能力强的项目经理,才会赢得团队的欢迎,形成融洽的关系,以便有利于项目的顺利进行。
另外,还有一种更为重要的能力,就是“举一反三、持续改进”的学习纠错能力和触类旁通的领悟能力。因为对于项目管理者来说,也许项目管理知识体系中阐述的很多管理原则、程序和方法不一定完全符合你的项目的具体情况,此时你就应当具备举一反三的消化能力和持续改进的纠错能力,做到与时俱进。